इन्कम टॅक्स रिफंड मिळाला नाही? सोपं आहे.. आधी ऑनलाइन स्टेटस तपासा आणि हे करा!
इन्कम टॅक्स रिफंडला उशीर झाल्यास, आधी ऑनलाइन स्टेटस तपासा. स्टेटसनुसार तुम्ही CPC किंवा SBI शी संपर्क साधू शकता किंवा ऑनलाइन तक्रार करू शकता.
इन्कम टॅक्स रिफंड
इन्कम टॅक्स रिटर्न भरल्यानंतर, रिफंडची रक्कम बँक खात्यात येईपर्यंत अनेकांना धाकधूक लागलेली असते. सामान्यतः इन्कम टॅक्स विभाग (CPC) आता रिफंडची प्रक्रिया वेगाने पूर्ण करत असला तरी, काही तांत्रिक कारणांमुळे उशीर होऊ शकतो. जर तुमचे रिफंडचे पैसे अजून आले नसतील, तर तुम्ही काय करायला हवं ते इथे सांगितलं आहे:
१. रिफंडची स्थिती (स्टेटस) काय आहे?
सर्वात आधी तुमचे पैसे कुठे अडकले आहेत हे इन्कम टॅक्सच्या वेबसाइटवर तपासा.
1. www.incometax.gov.in या साइटवर जाऊन लॉग इन (Login) करा.
2. e-File > Income Tax Returns > View Filed Returns या पर्यायावर जा.
3. तिथे तुमचं स्टेटस तपासा:
o Processed with Refund Due असं दिसत असेल, तर रिफंड मंजूर झाला आहे आणि लवकरच पैसे येतील.
o Refund Failed असं दिसत असेल, तर पैसे पाठवण्याचा प्रयत्न अयशस्वी झाला आहे. बँक खात्यात काही अडचण असू शकते.
o Refund Paid असं दिसत असेल, तर इन्कम टॅक्स विभागाने पैसे पाठवले आहेत. पण तुम्हाला मिळाले नसतील, तर पुढील टप्प्यावर जावं लागेल.
२. कोणाशी संपर्क साधावा?
तुमच्या 'स्टेटस'नुसार तुम्ही खालील लोकांशी संपर्क साधू शकता:
सर्वसाधारण विलंबासाठी (CPC बंगळूर):
ज्यांना रिफंड ऑर्डर मिळूनही पैसे आले नाहीत किंवा खूप दिवसांपासून 'Processing' दिसत आहे, त्यांनी या नंबरवर कॉल करावा:
• टोल-फ्री नंबर: 1800 103 0025 / 1800 419 0025
• थेट नंबर: +91-80-4612 2000 / +91-80-6146 4700 (सकाळी 8 ते रात्री 8).
'Refund Paid' असूनही पैसे न मिळाल्यास (SBI):
रिफंडचे पैसे बँकांना वितरित करणारी अधिकृत बँक SBI आहे. अडचण असल्यास त्यांच्याशी संपर्क साधा:
• SBI रिफंड हेल्पलाइन: 1800 425 9760
• ईमेल: itro@sbi.co.in (तुमचा PAN आणि मूल्यांकन वर्ष नमूद करा).
नोटीस किंवा कर थकबाकीमुळे तुमचा रिफंड थांबवला असल्यास, तुमच्या विभागीय कर अधिकाऱ्याशी (Jurisdictional Assessing Officer) संपर्क साधा. वेबसाइटवरील 'Know Your AO' विभागात तुम्हाला त्यांचा तपशील मिळेल.
३. ऑनलाइन तक्रार कशी करावी?
फोनवर संपर्क साधण्यापेक्षा अधिकृतपणे तक्रार करणे अधिक चांगले आहे.
• पोर्टलवरील Grievances टॅबवर जा.
• Submit Grievance > CPC-ITR निवडा.
• 'Refund not received' हा पर्याय निवडून तुमची तक्रार नोंदवा. नियमांनुसार, त्यांना ठराविक वेळेत उत्तर देणे बंधनकारक आहे.
४. तुमच्याकडून काय तपासले पाहिजे
तक्रार करण्यापूर्वी या दोन गोष्टी तपासायला विसरू नका:
1. बँक खात्याची पडताळणी (Validation): तुमचे बँक खाते PAN नंबरशी लिंक केलेले आणि 'Pre-validated' असणे आवश्यक आहे.
2. जुनी कर थकबाकी: मागील वर्षांची तुमची काही कर थकबाकी असेल, तर सरकार ती रक्कम वजा करूनच उर्वरित रिफंडची रक्कम पाठवेल.
