कर्नाटकात अलीकडेच एसटीच्या तिकीट दरात वाढ झाली आहे, पण बसेसची दुरवस्था आणि अपुऱ्या सुविधांमुळे प्रवाशांनी संताप व्यक्त केला आहे. रेडिटवर युजर्सनी संमिश्र प्रतिक्रिया देत बसच्या दर्जावर आणि प्रवाशांच्या जबाबदारीवर प्रश्नचिन्हे निर्माण केली आहेत.
अलीकडेच कर्नाटकच्या सरकारी बसेसच्या तिकीट दरात वाढ झाली आहे. मात्र, वाढलेल्या तिकिटाप्रमाणे सुविधा मिळत नसल्याची तक्रार करत प्रवाशांनी सार्वजनिक वाहतूक सेवेच्या दर्जावर नव्याने प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले आहे. इंधनाचे वाढते दर आणि वाढता देखभाल खर्च ही तिकीट वाढीची कारणे सरकारने दिली असली तरी, स्वच्छ बसेस, व्यवस्थित सीट्स आणि नियमित देखभाल यांसारख्या मूलभूत सुविधांचा अजूनही अभाव असल्याचे प्रवाशांचे म्हणणे आहे.
एका प्रवाशाने अलीकडेच रेडिटवर आपला एसटी बसमधील वाईट अनुभव शेअर केला. तिकीट जास्त असूनही बसची सीट तुटलेली होती आणि गाडीची अवस्थाही खराब होती, असा त्याचा दावा आहे. या तक्रारीनंतर इतर प्रवाशांमध्येही चर्चा सुरू झाली असून, अनेक युजर्सनी बसेसच्या स्थितीबद्दल असेच अनुभव शेअर करत प्रवाशांना त्यांच्या पैशांचा योग्य मोबदला मिळतोय का, असा सवाल केला आहे.
तिकीट वाढीनंतर बसच्या देखभालीवर प्रवाशांचे प्रश्न
एका प्रवाशाने रेडिटवरील पोस्टमध्ये आपण प्रवास केलेल्या बसच्या अवस्थेवर नाराजी व्यक्त केली. बसची योग्य देखभाल केली नसल्याचे स्पष्ट दिसत असतानाही तिकीट मात्र जास्त होते, असे तो म्हणाला.
प्रवाशाने लिहिले:
"KSRTC चे तिकीट दर सतत वाढत आहेत, पण बसचा दर्जा सुधारलेला नाही. तुमचा अनुभव काय आहे? मी आज KSRTC बसने प्रवास केला आणि खरं सांगायचं तर, मी वैतागलोय. सीट तुटलेली होती आणि बसची योग्य देखभाल केली जात नसल्याचं स्पष्ट दिसत होतं. तरीही तिकीट जास्त होतं. अलीकडच्या तिकीट वाढीमुळे असं वाटतंय की आपण त्याच (किंवा त्याहून वाईट) सेवेसाठी जास्त पैसे मोजतोय. जर तिकीट दर वाढले तर किमान स्वच्छ बसेस, चांगल्या सीट्स आणि प्राथमिक देखभालीची अपेक्षा आपण करू शकतो. हे आणखी कुणाच्या निदर्शनास आलंय का? तुमचा अलीकडचा अनुभव कसा होता, आणि कुठले मार्ग किंवा कोणत्या प्रकारच्या बसेस सर्वात वाईट (किंवा अजूनही बऱ्या) आहेत? तुमच्या स्टोरीज ऐकायला मला नक्कीच आवडेल."
BMTC बसेसबाबतही प्रवाशांच्या तक्रारी
अशाच प्रकारच्या तक्रारी बेंगळुरू मेट्रोपॉलिटन ट्रान्सपोर्ट कॉर्पोरेशन (BMTC) च्या काही बसेसच्या अवस्थेबद्दलही समोर आल्या आहेत. बेंगळुरूमध्ये दररोज लाखो प्रवासी सार्वजनिक बसेसवर अवलंबून असतात, त्यामुळे बसेसची देखभाल आणि उपलब्धता हा दैनंदिन प्रवासाचा महत्त्वाचा भाग बनतो.
रिपोर्टनुसार, काही बसेसची अवस्था खूपच वाईट असल्याचे प्रवाशांनी निदर्शनास आणून दिले आहे. खराब इंटिरिअर आणि अगदी सीट्स नसण्याच्या तक्रारीही समोर आल्या आहेत. मॅजेस्टिक ते बागलूर प्रवासादरम्यान एका बसच्या अशाच अवस्थेमुळे प्रवाशांना मिळणाऱ्या मूलभूत सुविधांवर प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले.
तथापि, हा नेमका मार्ग कोणता होता आणि ती बस KSRTC ची होती की BMTC ची, हे अद्याप स्पष्ट झालेले नाही. हा फरक समजून घेणे महत्त्वाचे आहे, कारण KSRTC आणि BMTC वेगवेगळ्या सेवा चालवतात. तरीही, तिकीट वाढ आणि प्रवासी सुविधांबाबत सुरू असलेल्या विस्तृत चर्चेत या दोन्ही सेवांचा समावेश झाला आहे.
सोशल मीडियाची प्रतिक्रिया काय होती?
या रेडिट चर्चेवर वेगवेगळ्या प्रतिक्रिया उमटल्या, ज्यात युजर्सनी बस सेवा खालावणे, प्रवाशांची जबाबदारी आणि कर्नाटकातील सार्वजनिक वाहतुकीचा एकूण दर्जा यावर आपली मते मांडली.
एका युजरने कमेंट केली: "मी म्हणेन की बसची अवस्था कोविडनंतरच खराब व्हायला सुरुवात झाली. कोविडपूर्वी मला bmtc बसेस खूप आवडायच्या. २ वर्षे मी वापरल्या नाहीत आणि जेव्हा परत आलो तेव्हा त्यांची अवस्था आधीच खराब व्हायला लागली होती."
दुसऱ्या एका युजरने सार्वजनिक मालमत्ता राखण्यातील प्रवाशांच्या भूमिकेकडे लक्ष वेधले आणि म्हटले: "जोपर्यंत लोकांना सिव्हिक सेन्स येत नाही तोपर्यंत कशाचाही दर्जा सुधारणार नाही."
तिसऱ्या युजरने कर्नाटकच्या सार्वजनिक वाहतूक व्यवस्थेचे सकारात्मक मूल्यमापन करत कमेंट केली: “एकंदरीत पाहता देशभरात कर्नाटकच्या बसेस सर्वोत्तम आहेत.”
चौथ्या युजरने विचारले की बसेस स्वच्छ ठेवण्यासाठी प्रवासी पुरेशी काळजी घेत आहेत का. तो म्हणाला: "हे ठीक आहे पण तुम्ही हे पण विचारायला हवं की आपण बस आतून स्वच्छ आणि नीटनेटकी ठेवण्यासाठी काय करतोय?"
जास्त तिकिटासोबत प्रवाशांना चांगल्या सुविधांची अपेक्षा
ही चर्चा सार्वजनिक वाहतूक वापरणाऱ्या प्रवाशांच्या एका व्यापक समस्येकडे लक्ष वेधते: तिकीट दरवाढीसोबतच सेवेचा दर्जाही सुधारला पाहिजे. इंधनाचे वाढते दर आणि देखभाल खर्चामुळे परिवहन महामंडळांवर दबाव येत असला तरी, प्रवाशांना स्वच्छ सीट्स, चांगले इंटिरिअर आणि नियमित देखभाल अशा मूलभूत सुविधांची अपेक्षा असते.
या प्रतिक्रिया या मुद्द्यावरील मतभिन्नताही दर्शवतात. काही प्रवाशांच्या मते गेल्या काही वर्षांत बसेसची अवस्था खराब झाली आहे, तर काहींचा असा युक्तिवाद आहे की सार्वजनिक वाहतूक स्वच्छ ठेवण्याची जबाबदारी प्रवाशांनीही घेतली पाहिजे.
दररोज BMTC आणि KSRTC सेवांवर अवलंबून असणाऱ्या प्रवाशांसाठी, ही चर्चा तिकीट दरांच्याही पलिकडची आहे. सार्वजनिक वाहतूक चालवणारे महामंडळ प्रवाशांकडून आकारल्या जाणाऱ्या तिकीट दरांच्या मोबदल्यात सुरक्षित, आरामदायी आणि योग्य देखभाल केलेल्या बसेस देण्यासाठी पुरेसे प्रयत्न करत आहेत का, असा प्रश्न यामुळे निर्माण झाला आहे.
