UPI Payment करताना फसवणूक झाल्यास काय करावे?

ऑनलाइन पेमेंटच्या सुविधेबरोबरच पेमेंटची काही शक्यताही असू शकते. अनेक प्रकरणेही उघडकीस आली आहेत. अशा परिस्थितीत, RBI चे मार्गदर्शक तत्व आहे की UPI फसवणूक झाल्यास, प्रथम UPI सेवा पुरवठादार जसे GPay, PhonePe किंवा Paytm इत्यादींना घटनेची माहिती द्या.

फसवणूक झाल्यास, तुम्ही तुमचे UPI पेमेंट ॲप निष्क्रिय केले पाहिजे जेणेकरून पुन्हा कोणताही घोटाळा होणार नाही. खबरदारी म्हणून, तुम्ही UPI पेमेंट पद्धतीमध्ये जोडलेली सर्व खाती काढून टाका.

UPI पेमेंट दरम्यान तुमची फसवणूक झाल्यास, तुम्ही PSP किंवा TPAP ॲपद्वारे तक्रार दाखल करू शकता आणि चुकीच्या UPI व्यवहार किंवा फसवणुकीसाठी परतावा मागू शकता. तुम्हाला पैसे परत न मिळाल्यास, तुम्ही PSP बँक, तुमच्या बँक किंवा NPCI कडे तक्रार करू शकता.

UPI पेमेंट दरम्यान फसवणूक किंवा इतर तक्रारींसाठी, तुम्ही BHIM टोल-फ्री नंबर +91 22 40009100 किंवा हेल्पलाइन नंबर 022 4050 8500 वर कॉल करू शकता. यासोबतच तुम्ही cms.rbi.org.in किंवा crpc@rbi.org.in वर ई-मेल पाठवून तुमची तक्रार नोंदवू शकता. याशिवाय तुम्ही 1930 वर कॉल करून तक्रार करू शकता.

फसवणूक टाळण्यासाठी, तुमचे बँक खाते थेट UPI आयडीशी लिंक करू नका. UPI फसवणूक टाळण्यासाठी, वॉलेट वापरा जेणेकरून तुमची मोठी फसवणूक टाळता येईल. तुमचा UPI आयडी आणि पिन कधीही कोणाशीही शेअर करू नका.