वंदे भारत एक्सप्रेसमधील विंडो सीटचा गोंधळ

प्रवाशाने सोशल मीडियावर आपला अनुभव शेअर केला. भविष्यात इतर प्रवाशांना त्रास होऊ शकतो, असे त्यांनी म्हटले होते. त्यानंतर रेल्वेने यावर प्रतिक्रिया दिली.

मुंबई: वंदे भारत एक्सप्रेसमध्ये विंडो सीट बुक केल्यानंतर, ट्रेनमध्ये चढल्यावर प्रवाशाला समजले की त्याची सीट खिडकीजवळ नाही. उत्तर प्रदेशमधील एका प्रवाशाने सोशल मीडियावर आपला अनुभव शेअर केला. त्याने तिकिटाचे आणि ट्रेनमधील सीट नंबरचे फोटो ट्विट केले. या घटनेवर रेल्वेने लगेच प्रतिक्रिया दिली.

वाराणसी ते प्रयागराज प्रवासासाठी प्रवाशाला C8 डब्यात 34 नंबरची सीट मिळाली होती. तिकिटावर ती विंडो सीट असल्याचे स्पष्टपणे लिहिले होते. पण ट्रेनमध्ये चढल्यावर त्याला समजले की 34 नंबरची सीट विंडो सीट नाही. 33 नंबरची सीट विंडो सीट होती. रेल्वेला टॅग करून त्याने पोस्ट केली. त्याने म्हटले की त्याला यात काही अडचण नाही, पण भविष्यात इतर प्रवाशांना त्रास होऊ शकतो.

रेल्वेच्या 'रेल सेवा' विभागाने लगेच प्रतिक्रिया दिली आणि संबंधित अधिकाऱ्यांना माहिती दिल्याचे सांगितले. प्रवाशाचा मोबाईल नंबर मागितला. काही वेळातच दोन अधिकारी आले आणि सीटची व्यवस्था दुरुस्त केली, असे प्रवाशाने नंतर सोशल मीडियावर लिहिले. रेल्वेने ४० मिनिटांत दाखवलेल्या कार्यक्षमतेचे त्याने कौतुक केले.