PVR INOX: 'आम्ही वापरलेले कप पुन्हा देत नाही', बंगळुरूच्या वादानंतर पीव्हीआरचं स्पष्टीकरण
सार
बंगळुरूमधील पीव्हीआर आयनॉक्सच्या ज्यूस काउंटरवर वापरलेले कप पुन्हा ग्राहकांना दिले जात असल्याचा एक व्हिडीओ व्हायरल झाला होता. यावर आता कंपनीने स्पष्टीकरण दिलं असून, ते कप खराब होते आणि फेकून देण्यासाठी बाजूला ठेवले होते, असा दावा केला आहे.
प्रिया व्हिलेज रोडशो (PVR) आयनॉक्सने गुरुवारी, ५ नोव्हेंबर रोजी बंगळुरूमधील फोरम साऊथ मॉलमध्ये वापरलेले कप पुन्हा वापरल्याच्या आरोपांवर स्पष्टीकरण दिलं आहे.
बंगळुरूच्या कोननकुंटे येथील फोरम मॉलमधील पीव्हीआर ज्यूस काउंटरवर ग्राहकांना ज्यूस देण्यासाठी वापरलेले कप पुन्हा वापरले जात असल्याचा एक व्हिडीओ व्हायरल झाला होता. यानंतर कर्नाटकच्या अन्न सुरक्षा अधिकाऱ्यांनी तातडीने कारवाई केली.
कर्नाटक आरोग्य विभागाच्या अन्न सुरक्षा अधिकाऱ्यांनी कोननकुंटे येथील फोरम साऊथ मॉलमध्ये अचानक तपासणी केली. तिथे त्यांना अनेक नियमांचं उल्लंघन झाल्याचं आढळलं. अधिकाऱ्यांनी पीव्हीआरला नोटीस बजावली आणि ज्यूस काउंटर तात्काळ बंद करण्याचे आदेश दिले.
'आम्ही कप पुन्हा वापरले नाहीत'
कर्नाटक आरोग्य विभागाच्या कारवाईनंतर पीव्हीआर आयनॉक्सने एक अधिकृत निवेदन जारी करत हे सर्व आरोप फेटाळून लावले आहेत.
एशियानेट न्यूजएबलला दिलेल्या निवेदनात पीव्हीआर आयनॉक्सने म्हटलंय की, ते त्यांच्या सर्व चित्रपटगृहांमध्ये स्वच्छता आणि अन्न सुरक्षेच्या नियमांचं काटेकोरपणे पालन करतात. व्हायरल व्हिडीओमध्ये दिसणारे कप खराब आणि गळके होते. ते पुन्हा वापरण्यासाठी नाही, तर शिफ्ट संपल्यानंतर फेकून देण्यासाठी बाजूला ठेवले होते.
"पीव्हीआर आयनॉक्स कच्चा माल आणि पॅकेजिंग हाताळताना स्वच्छता, अन्न सुरक्षा आणि गुणवत्तेच्या नियमांचं काटेकोरपणे पालन करतं," असं कंपनीने म्हटलं आहे.
"व्हिडीओमध्ये दिसणारे कप खराब आणि गळके होते. प्रक्रियेनुसार ते वेगळे करून बाजूला ठेवले होते. असे कप प्रत्येक शिफ्टच्या शेवटी अधिकृत कर्मचाऱ्यांच्या उपस्थितीत फेकून दिले जातात आणि इन्व्हेंटरीसाठी त्याची नोंद ठेवली जाते."
"आम्ही स्पष्ट करू इच्छितो की, कोणत्याही कपांचा पुन्हा वापर झालेला नाही आणि खराब झालेले कप ग्राहकांना देण्यासाठी वापरले गेले नाहीत," असंही कंपनीने स्पष्ट केलं.
Our Health Department (@DHFWKA) Food Safety Officers have acted on a complaint about the cups used to serve juice to customers at PVR INOX, Forum Mall, Konanakunte Cross, Bengaluru.
During the inspection, officers found violations of food safety regulations. A notice has been issued to the establishment, and its juice counter has been shut down.
When it comes to food safety, the same rules apply to everyone, from big brands to small vendors. I urge all food businesses to strictly follow the rules and run their business with their customers' health in mind. Public health matters as much as business.
If you notice unhygienic food, packaging or serving practices anywhere, scan the Food Safety QR code below and file your complaint. Every complaint will be looked into.
— UT Khader (@utkhader) November 5, 2026
सोशल मीडियावर एक व्हिडीओ व्हायरल झाल्यानंतर पीव्हीआरने हे स्पष्टीकरण दिलं आहे. या व्हिडीओमध्ये एक ग्राहक ज्यूस काउंटरवरील कर्मचाऱ्यांना वापरलेल्या कपांबद्दल जाब विचारताना दिसत होता. वापरलेले ग्लास गोळा करून तेच पुन्हा ग्राहकांना दिले जात असल्याचा आरोप त्याने केला होता.
कर्नाटक आरोग्य विभागाच्या तपासणीवर पीव्हीआरची प्रतिक्रिया
कर्नाटक आरोग्य विभागाच्या अन्न सुरक्षा अधिकाऱ्यांच्या तपासणीवर बोलताना पीव्हीआर आयनॉक्सने अधिकाऱ्यांनी भेट दिल्याच्या वृत्ताला दुजोरा दिला. पण त्यांनी कामात कोणतीही चूक झाली नसल्याचा दावा केला. अंतर्गत ऑडिटमध्ये कोणतीही त्रुटी आढळली नसून, चौकशीत प्रशासनाला पूर्ण सहकार्य करत असल्याचं कंपनीने सांगितलं.
"संबंधित अधिकाऱ्यांनी आमच्या जागेला भेट देऊन नियमित तपासणी केली आहे आणि कंपनी त्यांच्या सर्व प्रश्नांची उत्तरे देत आहे," असं कंपनीने जोडलं.
"याशिवाय, कंपनीने केलेल्या अंतर्गत तपासात आणि ऑडिटमध्ये प्रक्रियेत कोणतीही त्रुटी आढळलेली नाही."
"पीव्हीआर आयनॉक्स आपल्या सर्व ठिकाणी स्वच्छता, अन्न सुरक्षा आणि गुणवत्तेचे सर्वोच्च मानके राखण्यासाठी कटिबद्ध आहे," असं कंपनीने शेवटी सांगितलं.
They charge ₹200-300 per drink, but can’t even ensure customers get a fresh, unused cup.
Bengaluru PVR INOX beverage counter shut after customers were allegedly served used cups. 🤦 https://t.co/qL57jEi6N2
— Vineeth K (@DealsDhamaka) November 6, 2026
दरम्यान, फोरम साऊथ बंगळुरूने याआधीच या घटनेबद्दल ग्राहकाची माफी मागितली होती. पीव्हीआर टीम या प्रकरणाचा तपास करत असून योग्य ती कारवाई केली जाईल, असं त्यांनी सांगितलं होतं.
हे पण वाचा: कर्नाटकचे मंत्री खर्गे यांची पोलिसांवर टीका, शेतकऱ्याला ताब्यात घेतल्याने संताप