ट्रेन लेट झाली तर हे सगळं मिळतं? कोणत्या गाड्यांसाठी कोणते नियम, जाणून घ्या

भारतीय रेल्वेमध्ये ट्रेनला उशीर झाल्यास प्रवाशांना काही महत्त्वाच्या सुविधा दिल्या जातात. या सुविधा प्रवाशांचा त्रास कमी करण्यास मदत करतात. त्या सुविधा कोणत्या आहेत, हे येथे सविस्तर पाहूया.

महत्त्वाच्या सुविधा मिळतात

प्रवासाची तयारी करून रेल्वे स्टेशनवर पोहोचल्यावर ट्रेनला उशीर झाल्याचे कळल्यास अनेकांना कंटाळा आणि थकवा येतो. घोषणा ऐकणे, डिस्प्ले बोर्ड पुन्हा पुन्हा पाहणे, घड्याळाकडे लक्ष ठेवणे यामुळे प्रतीक्षा लांबते. पण, ट्रेनला उशीर झाल्यामुळे होणारा हा त्रास कमी करण्यासाठी भारतीय रेल्वे आणि IRCTC प्रवाशांना काही महत्त्वाच्या सुविधा देतात.

अनेक प्रवाशांमध्ये जागरूकता

8 जानेवारी रोजी, राजधानी एक्सप्रेसमधून प्रवास करणाऱ्या एका प्रवाशाने X वर पोस्ट केले की, त्याची ट्रेन सुमारे 6 तास उशिरा आल्याने त्याला मोफत दुपारचे जेवण देण्यात आले. त्याने जेवणाचा फोटोही शेअर केला आणि ही सुविधा फक्त प्रीमियम ट्रेनसाठीच लागू असल्याचे नमूद केले. यामुळे अनेक प्रवाशांमध्ये जागरूकता निर्माण झाली.

प्रवाशांना मिळतो दिलासा

इतकंच नाही, तर ट्रेन 3 तासांपेक्षा जास्त उशिरा आल्यास, प्रवासी आपले तिकीट रद्द करून संपूर्ण पैसे परत मिळवू शकतात. ज्या प्लॅटफॉर्मवरून तिकीट बुक केले आहे, त्याच माध्यमातून परतावा दिला जातो. तसेच, अतिरिक्त शुल्काशिवाय वेटिंग रूम वापरता येतात. रात्री उशीर झाल्यास, फूड काउंटर नेहमीपेक्षा जास्त वेळ उघडे ठेवले जातात. ट्रेनला उशीर झाल्यास या सुविधा प्रवाशांना थोडा दिलासा देतात, असे म्हणता येईल.

मोफत जेवण कुणाला मिळते?

IRCTC केटरिंग पॉलिसीनुसार, राजधानी, शताब्दी, दुरंतो एक्सप्रेस यांसारख्या प्रीमियम ट्रेनमधून प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांना, ट्रेन नियोजित वेळेपेक्षा 2 तास किंवा त्याहून अधिक उशिरा आल्यास मोफत जेवण दिले जाते. उशिराच्या वेळेनुसार नाश्ता, दुपारचे किंवा रात्रीचे जेवण दिले जाते. ही पद्धत सध्या सोशल मीडियावर चर्चेत आहे.