महिंद्रा कारची टीका करणाऱ्या व्यक्तीला आनंद महिंद्रा यांचे उत्तर
सार
आपल्या कारमधील समस्या, सर्व्हिस, कर्मचाऱ्यांचे वर्तन, स्पेअर पार्ट, कार डिझाइनसह ग्राउंड लेव्हलच्या समस्या सोडवा. एका व्यक्तीने महिंद्रा कारबद्दल अत्यंत वाईट टीका केली आहे. या टीकेला स्वतः आनंद महिंद्रा यांनी दिलेले उत्तर सर्वांच्या पसंतीस उटले आहे.
मुंबई. महिंद्राने आता नवीन इलेक्ट्रिक कार लाँच करून जगाचे लक्ष वेधले आहे. महिंद्राच्या नवीन BE6 आणि XEV 9e कारच्या डिझाइन, सुरक्षा वैशिष्ट्ये, पॉवर, अत्याधुनिक तंत्रज्ञानाचे कौतुक होत आहे. पण सुशांत मेहता नावाच्या व्यक्तीने महिंद्रा कार, डिझाइन, सर्व्हिस, कर्मचाऱ्यांच्या वर्तनावर वाईट टीका केली आहे. आधी तुमच्या कारमधील समस्या सोडवा, स्पेअर पार्टची समस्या दूर करा, तुमचे डिझाइन खूप वाईट आहे. तुमची चवही इतकी वाईट आहे का? वाईट कार बनवत आहात असे म्हणत महिंद्रा कारवर टीका केली आहे. पण आनंद महिंद्रा यांनी ही टीका दुर्लक्ष केली नाही. आनंद महिंद्रा यांनी दिलेल्या उत्तराचे कौतुक होत आहे.
सुशांत मेहता यांनी ट्विट करून महिंद्रा कारवर टीका केली आहे. महिंद्रा मोठे स्वप्न, योजना जाहीर करण्यापूर्वी तुमच्या कारमधील समस्या, सर्व्हिस सेंटर, कर्मचाऱ्यांचे वर्तन, खालच्या पातळीवरील समस्या सोडवणे चांगले असते असे ट्विट केले आहे. याच ट्विटमध्ये महिंद्रा कोणताही अभ्यास न करता कार बनवत आहे. त्यामुळे कुठेही तक्रारी येत आहेत. महिंद्रा कारच्या डिझाइनबद्दल मी बोलणार नाही. कारण महिंद्रा कार हुंडई कारच्या जवळपासही येत नाहीत. काहीतरी करायला जाऊन जास्त डिझाइन करता. हे केवळ खराबच नाही तर वाईटही दिसते. BE6E इलेक्ट्रिक कारही याला अपवाद नाही. हे आणखी वाईट आहे. असे वाईट डिझाइन करणाऱ्या तुमच्या डिझाइन टीमला आणि तुम्हालाही वाईट चव आहे हे कळते. महिंद्रा निराश करत आहे. केवळ मोठ्या आकाराची कार बनवली म्हणजे पुरेसे नाही असे सुशांत मेहता यांनी ट्विट केले आहे.
सुशांत मेहता यांची टीका आनंद महिंद्रा यांनी संयमाने ऐकली, दुर्लक्ष केली नाही. तेवढ्याच संयमाने उत्तर दिले. सुशांत तुम्ही म्हणता ते खरे आहे, महिंद्राला खूप पुढे जायचे आहे. पण आम्ही शून्यातून कुठपर्यंत पोहोचलो आहोत ते पहा. १९९१ मध्ये मी महिंद्रामध्ये रुजू झालो तेव्हा बाजारपेठ नुकतीच उघडली होती. परदेशी कारच्या स्पर्धेत महिंद्रा कार उद्योगात पाऊल ठेवले तेव्हा अनेकांनी टोमणे मारले होते. तुम्ही कार व्यवसायातून माघार घेणे चांगले असा सल्ला दिला होता. पण आम्ही आव्हान म्हणून स्वीकारले आणि पुढे गेलो. तीन दशकांनंतरही आम्ही स्पर्धा देत आहोत. तुमचे कठोर शब्द, टीका आम्हाला आणखी काम करायला लावते. आम्हाला खूप पुढे जायचे आहे. दररोज सुधारणा करत आहोत. विकास करत आहोत. तुमच्या टीकेबद्दल धन्यवाद असे आनंद महिंद्रा यांनी उत्तर दिले.
स्वतः आनंद महिंद्रा यांच्या उत्तराने सुशांत मेहता खूप खुश झाले आहेत. पुन्हा एकदा रिप्लाय करणाऱ्या सुशांतने, माझ्या कठोर शब्दांमुळे दुःख झाले आहे असे म्हणत ट्विट डिलीट केले होते. महिंद्रा टीमने फोन करून सूचना दिली होती. पण आनंद महिंद्रा यांनी ट्विटला उत्तर दिले आहे. माझ्या टीकेला उत्तर दिल्याने आनंद झाला आहे असे सुशांत मेहता यांनी ट्विट केले आहे.