FSSAI App : हॉटेलमध्ये अस्वच्छता दिसली? फोटो काढा, तक्रार करा; लगेच कारवाई!

तुम्हाला हॉटेलमध्ये खराब जेवण मिळालं किंवा किचन अस्वच्छ दिसलं? आता FSSAI कडे तक्रार करणं सोपं झालंय. 'फूड सेफ्टी कनेक्ट' ॲप कसं वापरायचं, फोटो कसे अपलोड करायचे आणि तक्रार कशी नोंदवायची, याची सोपी माहिती.

हॉटेल, रेस्टॉरंटमधलं भेसळयुक्त किंवा खराब जेवण खाऊन तुम्ही हैराण झाला आहात का? आता याची तक्रार करणं खूप सोपं झालंय. तुमच्या एका क्लिकवर थेट कारवाई होऊ शकते. FSSAI ने असुरक्षित अन्नाबद्दल तक्रार करण्यासाठी 'फूड सेफ्टी कनेक्ट' (Food Safety Connect) नावाचं एक नवीन ॲप आणलं आहे. त्यामुळे आता कोणत्याही खाद्यपदार्थांच्या दुकानात अस्वच्छता दिसली किंवा जेवणात भेसळ आढळली, तर त्याकडे दुर्लक्ष करू नका. या ॲपवर तक्रार कशी करायची ते सविस्तर जाणून घेऊया.

FSSAI कडे खाण्याबद्दल तक्रार कशी करायची?

स्टेप 1: तुमच्या मोबाईलमध्ये 'फूड सेफ्टी कनेक्ट' (Food Safety Connect) ॲप डाउनलोड करा. हे एक तक्रार निवारण ॲप आहे.

स्टेप 2: ॲपवर तुमचा मोबाईल नंबर किंवा ईमेल आयडी वापरून लॉग इन/रजिस्टर करा.

स्टेप 3: 'Lodge Complaint' किंवा 'Register Complaint' या पर्यायावर क्लिक करा.

स्टेप 4: ज्या हॉटेल, रेस्टॉरंट, ढाबा किंवा दुकानाची तक्रार करायची आहे, त्याचं नाव आणि पत्ता टाका.

स्टेप 5: खराब जेवण, अस्वच्छ किचन किंवा अन्नपदार्थांशी संबंधित समस्येचा फोटो किंवा व्हिडिओ काढून अपलोड करा.

स्टेप 6: जेवणातील समस्या किंवा अस्वच्छतेबद्दल थोडक्यात माहिती लिहा आणि 'सबमिट' बटणावर क्लिक करा.

स्टेप 7: तक्रार नोंदवताच तुम्हाला एक 'कम्प्लेंट रेफरन्स नंबर' (Complaint Reference Number) मिळेल. या नंबरवरून तुम्ही तुमच्या तक्रारीचं स्टेटस तपासू शकता.

कोणत्या प्रकरणांमध्ये तक्रार करू शकता?

• 'फूड सेफ्टी कनेक्ट' ॲपद्वारे तुम्ही अन्नपदार्थांशी संबंधित अनेक समस्यांची तक्रार करू शकता.
• एखाद्या हॉटेल, रेस्टॉरंट, ढाबा किंवा फूड स्टॉलवर अस्वच्छता असेल तर.
• दुकानात एक्सपायरी डेट (मुदत संपलेलं) असलेलं सामान विकलं जात असेल तर.
• जेवणात किडे, केस किंवा इतर कोणतीही घाण आढळल्यास, तुम्ही लगेच फोटो काढून पाठवू शकता.
• FSSAI लायसन्सशिवाय एखादा फूड बिझनेस चालवला जात असेल, तर त्याचीही तक्रार करता येते.