AI Adoption : भारतीयांना AI मुळे कामात मदत, पण कंपन्या मात्र मागे; वर्कडे रिपोर्टमध्ये महत्त्वाची माहिती समोर

वर्कडेच्या रिपोर्टनुसार, ८९ टक्के भारतीय कर्मचाऱ्यांना AI मुळे कामात फायदा होत आहे, पण फक्त ३२ टक्के कंपन्यांनीच AI ला आपल्या मुख्य सिस्टममध्ये जोडलं आहे. यामुळे कर्मचाऱ्यांचा आठवड्याला सात तासांपेक्षा जास्त वेळ डेटा इकडून तिकडे हलवण्यात वाया जातो.

नवी दिल्ली : बहुतेक भारतीय कर्मचाऱ्यांच्या मते आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) मुळे त्यांचं रोजचं काम सोपं झालं आहे. पण, 'वर्कडे' (Workday) नावाच्या कंपनीच्या एका नवीन रिपोर्टमधून एक इंटरेस्टिंग गोष्ट समोर आली आहे. रिपोर्टनुसार, फक्त ३२ टक्के कर्मचाऱ्यांना वाटतं की त्यांच्या कंपनीने AI ला कामाच्या मुख्य सिस्टीममध्ये जोडलं आहे. यावरून कर्मचारी आणि कंपन्या यांच्यात AI वापरण्याबाबत एक मोठी दरी असल्याचं दिसतंय.

AI इंटिग्रेशनमध्ये मोठी दरी

या रिपोर्टमध्ये असं दिसून आलं की, ८९ टक्के भारतीय कर्मचाऱ्यांनी मान्य केलं की AI मुळे त्यांच्या रोजच्या कामाचा अनुभव सुधारला आहे. पण कंपन्यांनी अजूनही AI ला त्यांच्या मुख्य बिझनेस सिस्टम आणि वर्कफ्लोमध्ये पूर्णपणे सामील केलेलं नाही. त्यामुळे या टेक्नॉलॉजीचा पूर्ण क्षमतेने वापरच होत नाहीये.

रिपोर्टमध्ये म्हटलं आहे, "इथल्या कर्मचाऱ्यांना AI च्या क्षमतेवर विश्वास आहे... AI मुळे कॉपी-पेस्ट करण्यात वाया जाणारा वेळ वाचू शकतो आणि कर्मचारी त्यासाठी तयार आहेत. पण, फक्त ३२ टक्के कर्मचाऱ्यांच्या मते त्यांच्या कंपनीने AI ला मुख्य सिस्टममध्ये खोलवर रुजवलं आहे, ज्यामुळे AI चा वापर मर्यादित राहतोय."

रिपोर्टनुसार, AI मुळे कर्मचाऱ्यांना त्यांची वैयक्तिक कामं अधिक प्रभावीपणे पूर्ण करता येत आहेत. पण वेगवेगळ्या सिस्टम आणि वर्कफ्लोमुळे कर्मचाऱ्यांचा बराच वेळ वाया जातोय. एक तृतीयांशपेक्षा जास्त कर्मचारी दर आठवड्याला सात तासांहून अधिक वेळ फक्त वेगवेगळ्या सिस्टममधून माहिती इकडून तिकडे करण्यात घालवतात. तर ५६ टक्के कर्मचारी त्यांचा अर्धा वेळ हा कंपनीसाठी काहीतरी नवीन करण्याऐवजी वेगवेगळ्या सिस्टम आणि टीम्समध्ये समन्वय साधण्यातच घालवतात.

बदलासाठी तयार असलेली सकारात्मक वर्कफोर्स

या सगळ्या अडचणी असूनही, रिपोर्टमध्ये भारताच्या वर्कफोर्सबद्दल एक सकारात्मक चित्र दिसतंय. जवळपास सर्वच कर्मचाऱ्यांनी सांगितलं की त्यांचा रोजच्या कामाचा अनुभव चांगला आहे. दहापैकी नऊपेक्षा जास्त कर्मचाऱ्यांनी सांगितलं की त्यांना कामात प्रगती जाणवते, आपल्या जबाबदारीची जाणीव आहे आणि कंपनीच्या मोठ्या उद्दिष्टांमध्ये आपलं योगदान काय आहे, हे त्यांना चांगलंच समजलं आहे.

या रिपोर्टमधून असं दिसतंय की कंपन्यांना एक मोठी संधी आहे. त्यांनी फक्त वरवरचे AI टूल्स वापरण्याऐवजी, AI ला थेट कामाच्या मुख्य सिस्टम आणि वर्कफ्लोमध्येच जोडायला हवं. असं केल्यास कामातील अडथळे कमी होतील आणि कर्मचाऱ्यांना त्यांचा वेळ महत्त्वाच्या आणि अधिक महत्त्वाच्या कामांवर लावता येईल.

वर्कडे इंडियाचं मत

या रिपोर्टवर बोलताना, वर्कडे इंडियाचे प्रेसिडेंट सुनील जोस म्हणाले, "आमच्या संशोधनातून दिसतंय की भारतीय कर्मचारी AI स्वीकारायला तयार आहेत आणि त्यांना रोजच्या कामात त्याचे फायदे दिसू लागले आहेत. एंटरप्राइज AI चा पुढचा टप्पा यावर अवलंबून असेल की कंपन्या AI ला कामाच्या पद्धतीत किती प्रभावीपणे समाविष्ट करतात."

ते पुढे म्हणाले, "जोपर्यंत कर्मचारी वेगवेगळ्या सिस्टममध्ये अडकून राहतील, तोपर्यंत कंपन्यांना AI च्या क्षमतेचा खूपच कमी फायदा मिळेल. ज्या कंपन्या AI ला त्यांच्या बिझनेस ऑपरेशन्सच्या केंद्रस्थानी ठेवतील, त्या काम सोपं करू शकतील, चांगले निर्णय घेऊ शकतील आणि कंपनीसाठी अधिक मूल्य निर्माण करू शकतील."

विश्वास - AI स्वीकारण्याचा पाया

रिपोर्टमध्ये विश्वासाच्या (Trust) मुद्द्यावरही भर दिला आहे. जवळपास ९५ टक्के कर्मचाऱ्यांनी सांगितलं की, जर त्यांना कंपनीच्या सिस्टम आणि डेटावर विश्वास असेल, तर AI मुळे निर्णय घेताना त्यांचा आत्मविश्वास वाढतो.

वर्कडेच्या मते, एंटरप्राइज AI चा पुढचा टप्पा म्हणजे अजून नवीन AI टूल्स आणणं नाही, तर विश्वसनीय सिस्टम आणि वर्कफ्लोमध्ये AI लाच एम्बेड करणं आहे. ज्या कंपन्या असं करतील, त्यांचं काम सोपं होईल, अडथळे कमी होतील आणि कर्मचाऱ्यांना महत्त्वाच्या कामांवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी अधिक वेळ मिळेल, ज्यामुळे बिझनेसला चांगला फायदा होईल.