सीएम हेल्पलाइन: बुजुर्गांना मदत, रविवारी बँक सुरू
सार
लखनऊमधील एका वृद्ध व्यक्तीला बँकेतून पैसे काढण्यात अडचणी येत होत्या. मुख्यमंत्री हेल्पलाइनवर तक्रार केल्यानंतर, अधिकाऱ्यांनी रविवारी बँक उघडून त्यांना पैसे काढून दिले.
लखनऊ, ४ नोव्हेंबर: योगी सरकारची मुख्यमंत्री हेल्पलाइन (१०७६) प्रदेशातील लोकांच्या समस्यांचे निराकरण करण्यात महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावत आहे. मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ यांच्या सतत देखरेखीचे हेच फलित आहे की अनेक प्रकरणांमध्ये मुख्यमंत्री हेल्पलाइनच्या माध्यमातून काही तासांतच समस्यांचे निराकरण केले जात आहे. याचे ताजे उदाहरण राजधानीच्या इंदिरानगरमधील एका वृद्ध व्यक्तीच्या समस्येचे निराकरण यात दिसून आले, ज्यांच्या समस्येचे निराकरण काही तासांतच करण्यात आले. एवढेच नाही तर वृद्ध व्यक्तीच्या समस्येच्या निराकरणासाठी मुख्य सचिवांनी दखल घेतली आणि रविवारी बँक उघडून बँक अधिकाऱ्यांनी प्रकरणाची सोडवणूक केली आणि खात्यातून पैसे काढून दिले, तर यासाठी वृद्ध व्यक्ती बरेच दिवस बँकेचे चक्कर मारत होते.
छोट्याशा कामासाठी अनेक दिवस बँकेचे चक्कर मारत होते वृद्ध सोहनलाल
राजधानीच्या इंदिरानगर येथील कैलाशपुरी निवासी मुकेश कुमार यांनी सांगितले की त्यांचे वडील सोहनलाल आणि आई राजेश्वरी यांचे एका बँकेत संयुक्त खाते होते. त्यांनी सांगितले की काही दिवसांपूर्वी उपचारादरम्यान त्यांच्या आईचे निधन झाले. मुकेश यांनी सांगितले की वडील सोहनलाल यांना पैशांची गरज होती. यावर ते बँकेत गेले आणि पत्नीच्या मृत्यूची माहिती देऊन पैसे काढण्यासाठी धनादेश दिला. मात्र बँक अधिकाऱ्यांनी संयुक्त खात्यातून पैसे निघणार नाहीत असे सांगितले. त्यांनी सांगितले की त्यांच्या पत्नीचे निधन झाले आहे, त्यामुळे त्यांना काही कागदपत्रांची पूर्तता करावी लागेल, त्यानंतरच संयुक्त खात्यातून पैसे निघू शकतील. वृद्ध सोहनलाल यांनी सांगितले की बँक अधिकाऱ्यांनी सांगितलेली सर्व कागदपत्रे पूर्ण केली. तरीही पैसे निघाले नाहीत. त्यांनी कारण विचारले असता अधिकाऱ्यांनी सांगितले की प्रक्रियेला वेळ लागत आहे. त्यानंतर सोहनलाल सलग अनेक दिवस बँकेचे चक्कर मारत राहिले, पण पैसे मिळाले नाहीत. यामुळे त्रस्त होऊन वृद्धाने २६ ऑक्टोबर रोजी संध्याकाळी मुख्यमंत्री हेल्पलाइनवर (१०७६) आपली समस्या सांगितली. तसेच पैशांची गरज असल्याचे सांगितले. यावर मुख्यमंत्री हेल्पलाइनच्या अधिकाऱ्यांनी त्यांच्या समस्येचे लवकरच निराकरण करण्याचे आश्वासन दिले.
मुख्य सचिवांच्या निर्देशानुसार रविवारी बँक उघडून वृद्धांना पैसे दिले
मुख्य सचिव मनोज कुमार सिंह यांनी सांगितले की मुख्यमंत्री हेल्पलाइनवर सोहनलाल यांच्या समस्येबद्दल सांगण्यात आले. यावर त्यांनी संबंधित विभागाच्या अधिकाऱ्यांना बँकेच्या महाव्यवस्थापक आणि व्यवस्थापकांशी संपर्क साधून तातडीने समस्येचे निराकरण करण्याचे निर्देश दिले. मुख्य सचिव मनोज कुमार सिंह यांच्या हस्तक्षेपानंतर बँक अधिकाऱ्यांनी सोहनलाल यांच्या समस्येचे काही तासांतच निराकरण केले, तर यासाठी ते बरेच दिवस बँकेचे चक्कर मारत होते. एवढेच नाही तर मुख्य सचिव मनोज कुमार सिंह यांच्या निर्देशानुसार बँक अधिकाऱ्यांनी रविवारी बँक उघडून सोहनलाल यांना पैसे दिले. यामुळे सोहनलाल आणि त्यांच्या कुटुंबीयांचा आनंद गगनात मावेना. त्यांनी योगी सरकारच्या मुख्यमंत्री हेल्पलाइनचे कौतुक करून मुख्य सचिव आणि मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ यांचे आभार मानले.